Recupero crediti: iniziamo con un tentativo bonario

di |

Se devi recuperare un credito è bene iniziare con un tentativo bonario che può portare ad un accordo.

Devi recuperare un credito. Magari sei un amministratore di condominio che vede mese dopo mese aumentare il suo elenco dei condomini morosi. Oppure la tua impresa ha effettuato dei lavori o delle prestazioni di servizio per le quali ancora non hai ricevuto compenso.

Eh si, bisogna recuperare, non si lavora mica per la gloria!

Devi sapere però che gestire e recuperare un credito è un attività delicata per la quale si richiede organizzazione, preparazione giuridica e professionalità.

Una gestione del credito disorganizzata e non attenta, può peggiorare la tua aministrazione finanziaria. Ma al tempo stesso un recupero troppo “violento ed esasperato” può compromettere irrimediabilmente il rapporto col debitore/utente e influire negativamente sulla tua immagine.

 

Iniziamo con un tentativo bonario

Per recuperare con successo un credito, è bene iniziare con un tentativo bonario.

Con prudenza e fermezza, fai capire al debitore che sei disponibile a tenere conto delle situazioni che hanno potuto generare il suo ritardo del pagamento; ma al tempo stesso occorre anche chiarire che sei intenzionato a recuperare quelle somme. Se è necessario, anche con gli strumenti giudiziari.

Per recuperare in via bonaria un credito è consigliabile, in molti casi, procedere in via preliminare con un sollecito telefonico. Una telefonata di cortesia insomma; per ricordare all’altra parte che vi è stato un ritardo nel pagamento. Magari si fissa poi un appuntamento per chiarire la faccenda e cercare di risolvere con una soluzione veloce e indolore.

buon accordo
rawpixel / Pixabay

Inviamo una lettera di sollecito

Oltre ad un primo contatto telefonico è utile inviare anche un sollecito scritto, con una raccomandata con ricevuta di ritorno. Così hai un’adeguata prova utile, anche, ad interrompere eventuali termini di prescrizione per azioni giudiziarie, a tutela del tuo credito.

Chiarisci con precisione tutte le voci di spesa che vanno onorate col pagamento, descrivendole chiaramente. Indica le varie date e gli importi, la natura e descrizione delle prestazioni di cui si richiede il pagamento. Tutto questo per evitare che il debitore interpreti a modo suo quello che legge nella lettera e inizi a contestare le varie somme richieste.

Il più delle volte si trova collaborazione col debitore e si riesce a concludere la procedura di recupero senza grosso sacrificio di sostanze e di tempo. In caso contrario sarà necessario dare mandato ad un legale per l’avvio delle procedure giudiziarie (come ad esempio un decreto ingiuntivo) per il recupero delle somme.

 

La materia del recupero credito è vasta

Ovviamente queste poche righe non hanno la pretesa di trattare l’intera materia del recupero credito. Argomento vasto e che richiede una consulenza specialistica; anche perchè ci sono crediti di varia natura che potrebbero richiedere una procedura differente per riscuoterli.

Resta sintonizzato col mio blog, man mano inserirò consigli e guide specifiche che ti aiuteranno a capirci un po’ di più.